三洋電機空調が24時間365日サービス開始

三洋電機空調は昨年10月からのカスタマーセンター試験運用期間を経て、24時間365日サービスを2月1日から全国一斉にスタートした。顧客満足度を高めるのが狙い。顧客要求や監視運転データを今後の技術・商品づくりにも展開していく。従来西日本・東日本で行ってきたコール受付サービスをカスタマーセンターに集約した。全国18ヵ所の拠点と、120ヵ所の最寄のサテライトステーション(出動拠点)から出張修理を行う。対象は吸収冷温水機・冷凍機、GHP、エコミニぐっぴー、パッケージエアコンとなっている。

三洋電機空調(ニュースリリース原文)


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